LEGAL REFERENCE

66z9 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনার...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগনিয়মিত সিকিউরিটি আপডেটস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার নীতি
66z9 66z9 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমরা আপনার সমস্যা শুনব এবং দ্রুত সমাধান দেব। আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা দ্রুততম সময়ে সেটি প্রসেস করব।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট বাটন ক্লিক করুন এবং আমাদের এজেন্টদের সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয় বা কোন অ্যাক্সেস লগ দেখা যায়। সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন এবং স্ক্রিনশট বা লিংক শেয়ার করতে পারবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে আপনার তথ্য এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার লিংক পাঠাই। ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট নাম বা নম্বর উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত খুঁজে পাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেকশনে প্রবেশ করুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস মেনু খুলুন। সেখানে আপনি দেখতে পারবেন আমরা কোন তথ্য রাখছি, কীভাবে ব্যবহার করছি এবং কোন তৃতীয় পক্ষ সেবা সংযুক্ত আছে। এক ক্লিকেই ডাউনলোড বা ডিলিট অপশন পাবেন।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

কেন আপনি 66z9 এর গোপনীয়তা প্র্যাক্টিসে বিশ্বাস রাখতে পারেন

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাইকরণ এবং সেবা উন্নতির জন্য ব্যবহার করি। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং কোম্পানিকে আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। নিচের সূচকগুলো দেখায় আমরা...

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আমাদের পুরো সাইট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট তথ্য এবং গেম সেশন ডেটা কেউ মাঝপথে পড়তে না পারে। ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে তালা চিহ্ন দেখবেন এবং প্রতিটি পেজ লোড হওয়ার সময় এনক্রিপশন চালু থাকে।

ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা অ্যাকাউন্ট ডেটাবেসে প্রবেশ করতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আপনি যদি সন্দেহজনক লগইন দেখেন তাহলে আমাদের জানান; আমরা অ্যাক্সেস লগ চেক করে দ্রুত জানাব কে কখন আপনার অ্যাকাউন্ট খুলেছিল।

পেমেন্ট আলাদা সংরক্ষণ

bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা বা তোলার তথ্য আলাদা সিকিউর স্টোরেজে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইকরণের সময় ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো স্টোর করি না; শুধু লেনদেনের রিফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রাখি।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি কোয়ার্টারে অভ্যন্তরীণ সিকিউরিটি অডিট চালাই যাতে ডেটাবেস, লগ এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল আপডেটেড থাকে। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে সাথে সাথে ঠিক করি এবং আপনাকে ইমেইলে জানাই যদি তা আপনার অ্যাকাউন্ট স্পর্শ করে।

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

এই গোপনীয়তা পেজে যেকোনো পরিবর্তন করার আগে আমরা আপনাকে ইমেইল বা লবি নোটিফিকেশন পাঠাই। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার অন্তত সাত দিন আগে জানাই এবং আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ পান।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য JSON বা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন। একবার অনুরোধ করলে আমরা বারো ঘণ্টার মধ্যে ফাইল তৈরি করে আপনার ইমেইলে পাঠাই এবং আপনি সেটি অন্য প্ল্যাটফর্মে ইমপোর্ট করতে পারেন।

নীতি তুলনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য ডকুমেন্টের সাথে কীভাবে সম্পর্কিত

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় একাধিক আইনি ডকুমেন্ট প্রযোজ্য হয়। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার নিয়ে কথা বলে, যেখানে টার্মস অব সার্ভিস বলে আপনি কী করতে পারবেন এবং...

01

গোপনীয়তা নীতি

কোন ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি, কতদিন রাখি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে সেসব এখানে পাবেন। তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং এবং কুকি ব্যবহারও এই পেজে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

02

টার্মস অব সার্ভিস

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম খেলা, স্পোর্টস বেটিং রাখা এবং বোনাস ব্যবহার করার সাধারণ নিয়ম সেখানে দেওয়া আছে। এটি গোপনীয়তার চেয়ে আচরণ ও দায়িত্ব নিয়ে বেশি কথা বলে।

03

পেমেন্ট পলিসি

bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে কীভাবে জমা দেবেন, কত সময় লাগবে, তোলার লিমিট এবং ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া সব পেমেন্ট পলিসিতে পাবেন। গোপনীয়তা নীতি শুধু বলে আমরা লেনদেন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

04

কুকি পলিসি

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি, কেন করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করবেন সেটি কুকি পলিসিতে বিস্তারিত। গোপনীয়তা নীতি কুকির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় সেটি কভার করে।

05

বোনাস শর্তাবলী

লবিতে চলা অফার, প্রোমো এবং ফিচার স্পিনের টার্নওভার, মেয়াদ ও যোগ্যতা বোনাস শর্তে পাবেন। গোপনীয়তা নীতি শুধু বলে আমরা কোন বোনাস আপনি নিয়েছেন সেটি রেকর্ড করি কিন্তু শেয়ার করি না।

06

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং

বড় লেনদেনের সময় আমরা কেন পরিচয় যাচাই চাই এবং কোন ডকুমেন্ট প্রয়োজন সেটি AML পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। গোপনীয়তা নীতি বলে ঐ ডকুমেন্ট আমরা কতদিন রাখি এবং কীভাবে মুছি।

07

ফেয়ার প্লে নীতি

স্লট গেম RNG, লাইভ টেবিল ফলাফল এবং স্পোর্টস বেটিং সেটেলমেন্ট কীভাবে নিরপেক্ষ থাকে সেটি ফেয়ার প্লে পেজে পাবেন। গোপনীয়তা নীতি সেখানে প্রবেশ করে না, শুধু আপনার গেম হিস্ট্রি কীভাবে লগ করা হয় তা বলে।

66z9 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা রক্ষার মূল বৈশিষ্ট্য

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা সহজ ও নিরাপদ রাখতে একাধিক স্তরে সুরক্ষা ব্যবস্থা রেখেছি। লগইন থেকে শুরু করে উইথড্রয়াল পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস লগিং এবং ডেটা মিনিমাইজেশন...

অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন

নিবন্ধনের সময় আমরা শুধুমাত্র আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ চাই। কোনো ঠিকানা বা সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল লিংক করতে হয় না এবং আপনি ছদ্মনাম ব্যবহার করতে পারেন যদি লেনদেন যাচাইয়ে সমস্যা না হয়।

লবি ব্রাউজিং

লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম বা স্পোর্টস বেটিং সেকশনে ঘুরে বেড়ানোর সময় আমরা শুধু আপনার ক্লিক ও সময় লগ করি যাতে প্রিয় গেমগুলো দ্রুত খুঁজে পান। এই ডেটা আপনার ডিভাইসেই থাকে এবং আমরা বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য ব্যবহার করি না।

লেনদেন প্রসেসিং

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিলে আমরা শুধু ট্রানজেকশন আইডি, পরিমাণ এবং সময় স্টোর করি। পেমেন্ট গেটওয়ে আপনার ব্যাংক বিবরণ সরাসরি পরিচালনা করে এবং আমরা সেটি দেখতে পাই না।

গেম সেশন লগ

আপনি কোন স্লট বা লাইভ টেবিল খেলছেন, কত সময় ধরে এবং ফলাফল কী হলো তা রেকর্ড করি যাতে বিতর্কের ক্ষেত্রে প্রমাণ দেখাতে পারি। এই লগ এনক্রিপ্ট করা এবং তিন মাস পর স্বয়ংক্রিয় মুছে যায়।

সাপোর্ট চ্যাট

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনি যা বলেন তা আমরা রাখি শুধুমাত্র ভবিষ্যতে রেফারেন্সের জন্য। কোনো তৃতীয় পক্ষ চ্যাটবট নেই এবং আপনার কথোপকথন আমাদের টিমের বাইরে কেউ পড়ে না।

ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং

আমরা আপনার ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেমের একটি হ্যাশ তৈরি করি যাতে একই ডিভাইস থেকে বারবার লগইন হলে চিনতে পারি। এটি জালিয়াতি ঠেকাতে সাহায্য করে এবং আপনার পরিচয় প্রকাশ করে না।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার যা জানা দরকার

না, আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট ডিটেইল বা গেম হিস্ট্রি কখনো বিক্রি করি না। শুধুমাত্র যখন আইনি প্রয়োজন হয় বা পেমেন্ট প্রসেসর যাচাই করার জন্য চায় তখনই সীমিত তথ্য শেয়ার করি এবং সেটি আপনাকে আগে জানাই।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে সব ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন। আমরা JSON বা CSV ফরম্যাটে ফাইল তৈরি করে বারো ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে পাঠাই এবং সেখানে লগইন লগ, লেনদেন রেকর্ড এবং সাপোর্ট চ্যাট সব পাবেন।

আমরা ক্লাউড সার্ভার ব্যবহার করি যা এশিয়া-প্যাসিফিক রিজিয়নে অবস্থিত এবং আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই সেবা প্রদান করি এবং কোনো সার্ভার লোকেশন পরিবর্তন করলে আগাম জানাই যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিলে আমরা ছয় মাস আপনার ব্যাসিক তথ্য রাখি কারণ আইনগতভাবে লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করতে হয়। ছয় মাস পর সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং আপনি চাইলে সেটি নিশ্চিত করার জন্য সার্টিফিকেট চাইতে পারেন।

না, আমরা কখনো আপনার পিন, পাসওয়ার্ড বা OTP স্টোর করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেটের সাথে যোগাযোগ করে এবং আমরা শুধু ট্রানজেকশন রেফারেন্স এবং পরিমাণ দেখি যাতে আপনার ব্যালেন্স আপডেট করা যায়।

আপনি মার্কেটিং কুকি বন্ধ করতে পারেন কিন্তু সেশন কুকি চালু রাখতে হবে যাতে লগইন স্ট্যাটাস এবং গেম স্টেট সংরক্ষিত থাকে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই সেবা প্রদান করি এবং কুকি সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল সেকশনে নাম এবং ফোন নম্বর আপডেট করার অপশন আছে তবে বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা পরিচয় যাচাই চাইতে পারি। এটি নিরাপত্তার জন্য এবং নতুন তথ্য সাবমিট করার পর আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে রিভিউ করে অনুমোদন দিই।